Faça o seu negócio escalar sem contratar mais pessoas
Automatizamos as respostas, orçamentos e seguimentos que lhe consomem o dia, para a equipa fazer mais sem ter de ser maior.
Começa com uma chamada. Olhamos para a forma como trabalha hoje e mostramos por onde começar.
Assistentes Virtuais
Atendem mensagens e perguntas no WhatsApp, email e no site, a qualquer hora.
Orçamentos e Leads
Orçamentos automáticos e seguimento de cada lead, para não perder quem mostrou interesse.
Automações & Reports
Processos internos automatizados e relatórios sem esforço manual.
Áreas em que trabalhamos
A mesma equipa, com soluções pensadas para as dores reais de cada área.
Estes são apenas alguns setores que já ajudamos. Fale connosco para avaliarmos o seu caso.
Falar connosco
A velocidade decide quem fica com o cliente
Da comunicação tratada
de forma automática, mantendo o toque humano, com respostas do seu negócio.
Mais provável qualificar a lead
quando responde nos primeiros 5 minutos.
Mais difícil de contactar
assim que passa a primeira hora sem resposta.
Fica com quem responde primeiro
cerca de metade dos clientes escolhe a primeira empresa a responder.
Isto é para a sua empresa se...
Se reconhece algum destes, é exatamente o que resolvemos.
Mostramos-lhe exatamente o que automatizar primeiro, com exemplos e resultados reais.
Vamos automatizarExemplos aplicados a diversos setores
Sistemas que correm em segundo plano e poupam trabalho manual à equipa. Exemplos funcionais com base em processos reais.
Assistentes de Mensagens
Atendimento e resposta automática personalizada em qualquer canal de mensagens, com acesso a ferramentas e informações reais sobre o negócio.
- Responde a perguntas frequentes com base em informação real
- Disponibilidade, preços e detalhes do serviço
- Dá recomendações e reencaminha para a equipa quando é preciso
Villa Oliveira
Assistente de reservas
Exemplo de conversa. Cada assistente é montado à medida.
Assistentes de Chamadas
Assistentes de Chamadas com voz e tom humanos, com acesso a ferramentas e informações reais da empresa.
- Recebe e faz chamadas em vários idiomas, a qualquer hora
- Compreende o cliente e responde com base na informação da marca
- Marca, confirma e reencaminha conforme o pedido
Ouça o recepcionista virtual a atender chamadas de clientes
Automação e Relatórios
Exemplo de fluxo de trabalho transversal a qualquer setor.
- Integração entre ferramentas de marketing e vendas
- Processamento automático de dados e relatórios
- Notificações inteligentes para a equipa
Processamento de Leads
Nova Lead
Formulário de contacto
Qualificação Automática
Baseado em regras
Registo no CRM
Atualização automática
Notificação à Equipa
Slack / Email
Relatórios e Acompanhamento
Fim do dia
Agrega vendas
Envia relatório
Registo no histórico
Da Análise ao Lançamento
Um processo claro, testado ao detalhe, e que não acaba no lançamento.
Análise Gratuita
Conhecemos o seu dia a dia e mostramos onde a automação faz mais diferença.
Planeamento
Desenhamos a solução à volta do seu processo real e alinhamos tudo consigo.
Desenvolvimento
Construímos, ligamos às ferramentas que já usa e testamos até estar pronto.
Lançamento
Colocamos a solução a funcionar, sem interromper a operação.
Acompanhamento
Ficamos por perto, medimos resultados e melhoramos com o tempo.
Porquê a Ginkgo Labs
Uma equipa com background técnico, e focada em ajudar a escalar e simplificar processos de negócio.
Soluções adaptadas à necessidade
Cada solução é desenvolvida para resolver o problema real da sua operação, totalmente personalizada.
Equipa ligada ao Processo
Os desenvolvedores da solução presentes nas chamadas, fazendo a comunicação mais direta e eficiente.
Ferramentas que já usa
Ligamo-nos às suas ferramentas atuais, gestores de clientes, operações e processos. Sem migrações.
Relatórios com resultados
Apresentamos relatórios recorrentes com estatísticas medidas dos processos automatizados.
Ainda com dúvidas?
As perguntas que ouvimos com mais frequência, antes de falarmos.
Fale connosco
Preparamos uma proposta adaptada às necessidades da empresa.